某ハウスメーカーの営業やってます。
ハウスメーカーと言っても、小さい所。
ウチの社長は、ハウスメーカーの「最初は安い金額を提示して、後からオプション等でどんどん追加料金をとる」やり方が嫌いで、さらに「交渉による値引き」も嫌い。
言えば安くなるなんて、おかしいと。
だから、ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。
そのことを必ず一番最初に説明しているんですが、先日、しつこく値引き交渉をしてくるお客様が。
よそのメーカーでは云々あんまりうるさいので、
「では、そちらで建ててください。失礼します。」
と言って出てきてしまった。
すぐに会社宛てにお客様から怒りの電話が。「ああ、やってしまった、最悪クビかも」とビビっていたのですが、そのお客様に社長がひとこと。
「○○(私の名前)がそういうなら、しかたないですね。どうぞ、他のメーカーさんでお建てになってください」
と言って電話を切った。
社長からは、
「こちらをまったく信用しない客とは契約する必要ないからな」
と言われました。
これからも、誇りをもって仕事していこう、と思いましたね。
貴殿方ならば1つの地獄の運営を任せても大丈夫ですね。
地獄も大幹部級の人材は常に不足気味なので助かりますよ。